Area Coordinator - Retail Operations & Standards Compliance

Bergabunglah dengan PT DEWA MOTOR INDONESIA sebagai Area Coordinator dan bantu kami menjaga keunggulan operasional di seluruh jaringan ritel kami di Bekasi, Jawa Barat. Peran ini cocok bagi profesional yang peduli akan detail dan memiliki semangat untuk mendorong standar operasional yang tinggi.

Sebagai Area Coordinator, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua toko di wilayah Anda beroperasi dengan efisien dan sesuai dengan standar kami. Anda akan bekerja sama dengan tim lokal, manajer toko, dan tim pusat untuk memantau kinerja, memberikan dukungan, dan memastikan komplain pelanggan ditangani dengan cepat dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau kinerja operasional toko di wilayah Anda secara berkala untuk memastikan mereka berjalan sesuai dengan standar kami.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efektif.
• Memberikan dukungan kepada manajer toko dalam hal pelatihan staf, pengelolaan inventaris, dan pemasaran lokal.
• Memastikan semua toko mematuhi standar operasional dan standar keselamatan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen pusat tentang kinerja wilayah Anda.
• Mengelola dan memantau komplain pelanggan untuk memastikan mereka ditangani dengan tepat waktu dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran lokal untuk meningkatkan penjualan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemasok lokal untuk memastikan ketersediaan stok yang memadai.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Area Coordinator atau peran serupa di industri ritel atau manufaktur.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen toko seperti Oracle Retail atau SAP.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis untuk memantau kinerja dan mengidentifikasi masalah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Pengalaman dalam mengelola komplain pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran lokal.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait